若女将ブログ

雪が舞う中、無事に冬花火が上がりました!
今日の天気予報はズバリ的中でした!
冬花火が打ち上がる時刻位から、
雪が舞い始めました。but雪が舞っておりましても、
「冬花火湖上の舞」は無事に開催されました!
*雪や、雨でも花火は打ち上げることが出来るようですが
強風が吹いてしまいますと打上げは中止になってしまうそうです!
普段の花火+雪が舞っておりましたので
いつもより、更に幻想的な世界をご覧頂く事が出来ました!
あとは、明日、お客様が無事にお帰り頂くことを
見届けるのみです。
また、昨日の夜、宝塚市のカラオケボックスで起こった火災で
尊い命が3つ奪われました。
お亡くなりになられました方のご冥福をお祈りすると共に、
私共も、ご宿泊いただきます際、お客様の大切な沢山の命を
お預かりさせていただいておりますので、
再度、消火器や避難経路等々確認しました。
また、私は、防火管理者を勤めさせて頂いておりますので
安全面という、一番大切なことを、初心に戻り
確認させていただきたいと思いました。
ちなみに当館では、もちろんマル適
(今年からセーフティーマークに変わりました!)
マークを頂戴いたしておりますので、
お客様には安心してご利用いただけます!
避難訓練の大切さを教えられた出来事でした。
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-21 22:57 | Comments(0)
*アレルギーについて*
今日、メールにてアレルギーのお問い合わせを
頂きました!お客様のご要望にもちろん全てお答えさせて
頂きたいのですが、生ものが苦手です。。等
一つ、二つの食材でしたら当館でも対応させて頂いておりますが、
「魚、卵、肉、小麦粉、甲殻類アレルギー」と、お伝えいただきました
時には、正直に「出来ません」と答えてしまいました。
板前も、お客様に納得のいくお料理を提供させて頂きたいのですが、
魚、肉、甲殻類(海老、蟹、蛸、烏賊、貝類)
      ↑甲殻類とはなんぞやって感じでした!
全てダメ!ってことになると、お野菜中心としたもの意外は
何もご用意出来ないという事です!
また、前回、ご利用いただきましたお客様の中で
「小麦粉アレルギー」のお客様がいらっしゃったので、
「天婦羅、梅そうめん」を違う料理に変更したのでOK!
なんて思っていたら、チェック・インの際
「お醤油にも小麦が入っているのはご存知ですよね!」
と、お客様に確認され、「フロントスタッフ一同顔面蒼白」でした!
もちろん、板前は、お醤油の味と同じような感じの
ソースを作ってくれていましたが。。。
それからは、アレルギーは命にかかわるものだから
お客様のご要望に全て答えるのではなく、
yes/noをはっきりしようということになりました。
出来る限りのご要望には答えさせて頂きたいと思いますが、
命にかかわる事だからこそ、簡単にお返事出来ないということを
ご理解頂きたく、今回、初めてアレルギーの事に触れさせて頂きました!
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-20 23:39 | Comments(0)
偶然が重なりました!
館内客室改装を具体化させたいと考えていたところ、
スタッフの友人の方が、
お茶を飲みにいらして頂いた際、私もお話に参加させて頂きました所、
「一級建築士」で、デザイン等なさってるという話になり、
急遽、客室をご覧頂き、改装の打ち合わせが始まりました!
急に始まった打合せ中に、大阪のとある業者様からお電話があり、
「今、河口湖大橋にいます。下見をさせて頂きに伺っても良いですか?」
なんて、嬉しい知らせがありました!
もちろん喜んで、お引き受けいたしましたところ、
その業者様は、当館の客室を1部屋だけでも
バリアフリーを作って下さいと常々仰って頂いておりましたので、
当館がバリアフリーの客室を作ることに前向きに
検討している事が分かって頂けたので、
偶然に、偶然が重なり、本当に嬉しい結果が生まれました。
仕事を一生懸命していると神様は力を貸してくれるんですね!
追伸 私の毎日更新しているブログを読んで下さっているという
お客様がいらして、更にやる気が出てきました!!
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-19 19:27 | Comments(0)
「223」ナンバー無事取得!
本日、関東陸運局に行き、
全車両に「223」ナンバーが装着できました!
ナンバー変更なんてしたことないし、
陸運局の存在もあまり知らない
まったくの素人ですが、陸運局の方々が優しく教えてくださり、
本当に助かりました!
業者サンに依頼したり、また、行政書士の方に依頼することなく
自分たちの手で取得できました!
「223」ナンバーを見たときには、本当に感激でした♪
コストも1/3で出来ました。
自分たちの手で、やることに意義があると思っております!
これからも、「たくさんの改革」をしていきたいです。
また、昨日降った雪ですが、予想通り積もることなく
終わりました。雪掻きせずに澄んで本当に良かったです!
そして、道路に雪が積もらなかったので
お客様にとっても安心ですよね♪
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-18 21:41 | Comments(0)
雪が降っています!!
積もる感じではありませんが。。。
海外からいらしたお客様がいらっしゃるのですが、
雪を見たことがないということでとっても喜んでおりました!
そのお客様は、日本人は誰もが英語が
しゃべれると思っているらしく、
話しかけて下さるのですが、
お話いただいていることはわかるのですが
言いたいことの半分も言えず、
残りは、ジェスチャーでお答えしておりました!
時間にゆとりが出来たら、絶対に「駅前留学」
したいと思っています(笑)
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-17 23:13 | Comments(0)
富士Qハイランドは。。。
こんなに寒いのに、絶叫マシーンは
1時間以上待つことがあるんですって!!!
お客様が驚いておりました!
伺った私の方が驚いてしまいましたが。。。
日中、2度なんて日もあるのに、
それでも、寒空に並ぶなんてスゴイ!っの
一言です!
余談ですが、絶叫マシーンに乗車なさりたいお客様に
裏技です。
朝一番で富士Qに行き、「ええじゃねえか!」を制覇すると
他の乗り物は比較的空いているようです。
朝一番に回転コースターに乗る自信のある方には
お薦めしております!
後は、夏に比べて空いておりますので
ほとんど待ち時間なくご乗車いただけております。
かなり寒いので「ホカロン」等お持ち頂きました方が
良いですよ!
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-16 23:13 | Comments(0)
客室改造計画。
最近、ご要望が多かった車椅子を購入しました!
また、それに合わせ「ユニバーサルトイレ」を
新設させていただきました。
今現状、車椅子でそのまま入っていける客室も
何部屋かはございますが、それでも利用しにくい点が
ある気がしております。
そこで、3部屋ほど「バリアフリー」の客室を
作ってみようかと思っております!
但し、私にはそのノウハウが全くありませんので
専門業者の方に来て頂き、出来るかどうか、
また、金額等も合わせて伺っております。
客室が、何部屋化改造出来たら良いのにな。。
butそれ以上に改造しなくてはならない場所は、
大浴場に行くまでの階段7段と、
大浴場から、露天風呂に行く階段23段です!
あそこも直したい!ここも直したい!何て言っていたら
「全改装」してしまった方が早い気がします!
そこまでの予算がないですが。。。
夢はおいておき、少しづつではありますが、
改装して行き、少しでもお客様にご満足いただける旅館を
作って参ります!
改装工事等決まり次第、ブログにてご案内させて頂きます!
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-15 23:23 | Comments(0)
今日の冬花火もとっても綺麗でした!
今日も冬の夜空に綺麗に冬花火が舞いました♪
ご宿泊いただきましたお客様にもご満足頂けて
本当に良かったです!
あ!そうそう。。先日、当館にて撮影いただきました
「鳥越道場」ですが、なんとすでに放映が終わっておりました。。。
お客様に「テレビを見て電話しているのですが」と言われ、
何を放送したんだろう???何て言っておりましたら、
TV制作会社の方から「鳥越道場」のDVDを送って頂き、
すでに鳥越道場の放映が終了している事に気が付きました!
↑当館社員も、先日当館の露天風呂場が映っていたよ
なんていっておりましたが。。。
早速、社員と一緒に拝見させて頂きましたが
とっても綺麗に映っておりました!
逆さ富士が露天風呂にバッチリ映っておりましたし。。
「鳥越道場」のスタッフの皆さん、
撮影の際には、本当にありがとうございました。
当館にとりましても本当に良い思い出となりました。
次回は、是非プライベートでお越し下さいませ。
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-14 22:22 | Comments(0)
ウィンターフェスティバル&冬花火の初日です!
本日から、2月18日までの毎週土・日曜、
また、2月23日(フジサンの日)ということで
冬花火が開催されます!
本日が、冬花火の初日でございますが、とっても綺麗に
花火がご覧頂けました。
冬の夜空に舞う花火は空気が澄んでいて
本当に綺麗でした!
また、仕事を抜け出してウィンターフェスティバルの
会場に行って参りましたが、駐車場がかなり混んでいました。
寒いのに大勢の方にご来場いただけて本当に良かったです!
2月の土・日曜は満室に近い状況でございますが、
1月20日(土)、21日(日)、27日(土)、28(日)は
若干ではございますが空室がございますので
ご自身の目で、冬花火をご覧になりにいらしてください!
尚、当館全客室からご覧いただけますので
暖房の効いたお部屋で冬花火をお楽しみ下さい♪
f0125182_21475461.jpg


冬花火観覧プランのご予約はこちらから
http://www.ab-ss.com/hotel_new_fuji/reservation/index.htm
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-13 21:46 | Comments(0)
風林火山のキャラバンに参加させて頂きました!
皆様もご存知の通りNHK大河ドラマ「風林火山」の
放映が始まりました事を記念いたしまして、
1名でも多くの方に「山梨県を訪れて頂こう!
河口湖にお越しいただこう」という目的で
都内を中心としましてキャラバンにお邪魔させて頂きました!
私も、本当に微力ながらお手伝いをさせて頂きました。
キャラバンに参加された方の中で、
地元、山梨で起こった事を再認識したい、詳しく知りたいといった目的で、
風林火山の本を再度読み直したと仰っていらっしゃる
H様がいらっしゃいましたので、私もその熱意を見習おう、
また、TV版風林火山を読んでみようと思い、
私も風林火山の本を購入してしまいました。
書店に行くと「風林火山」関連の本が山積みになって
おりました事にもびっくり!でした。
[PR]
# by h-newfuji | 2007-01-12 23:00 | Comments(0)

ページの先頭へ